E’ un organismo di risoluzione delle controversie a cui si possono rivolgere esclusivamente online gli assicurati in caso di contenzioso con le Compagnie o con gli intermediari di settore.
Prima di presentare un ricorso all’AAS, l’assicurato deve presentare un reclamo scritto all’impresa di assicurazione o all’intermediario, che hanno 45 giorni di tempo per rispondere.
Se entro questo termine non perviene risposta o il riscontro fornito non soddisfa, il cliente può rivolgersi all’AAS seguendo la procedura guidata presente sul sito dell’Arbitro Assicurativo
https://www.arbitroassicurativo.org/